Tiếp thị du kích không chỉ là các chiêu trò ngẫu hứng mà là tư duy đổi mới có chiến lược. Với các thương hiệu lớn, thách thức là làm sao áp dụng phương pháp này đúng cách và hiệu quả.
Thực trạng và quan điểm về tiếp thị du kích
Chia sẻ trong buổi phỏng vấn, anh Trần Thanh Lâm – Strategy & Growth Director của DSquare và đồng sáng lập StrategyCoast – cho biết: “Thương hiệu nhỏ thường tập trung ngân sách vào Social và Influencers không phải vì đây là kênh hiệu quả nhất mà vì khả năng chi trả, đó là lý do họ phải ‘du kích’.”
Ông cũng nhấn mạnh, tiếp thị du kích là cách làm khác biệt 4P trong marketing so với truyền thống, như chọn kênh phân phối hay truyền thông không theo lối mòn do hạn chế ngân sách. Mục tiêu là tối ưu hóa khả năng tiếp cận thông điệp với chi phí thấp, ví dụ ngân sách 1 tỷ nhưng thu lại giá trị truyền thông 10 tỷ.
Tuy nhiên, hiện nay thuật ngữ này đôi khi bị hiểu sai, trở thành những chiêu trò kỳ quặc không có mục tiêu rõ ràng.
Chiến lược truyền thông du kích qua các ví dụ thực tế
Về billboard “Một tỏi” của KFC, anh Lâm nhận định: “Media hiện nay phức tạp hơn trước rất nhiều, OOH không chỉ đơn thuần là tiếp cận đông người mà còn được dùng như stunt để tạo sự chú ý, từ đó kích hoạt các kênh khác như social.”
Ông cho rằng KFC có thể tận dụng billboard này làm điểm nhấn để KOLs chia sẻ trên mạng xã hội, tạo hiệu ứng lan tỏa. Do đó, hiệu quả không chỉ nằm ở billboard mà là tổng thể chiến dịch.
Trường hợp một ngân hàng sử dụng quảng cáo LCD với thông điệp giảm giá 30.000đ trên GrabFood được đánh giá là chưa rõ ràng về mục tiêu. Nếu là quảng cáo xây dựng thương hiệu thì chưa thể hiện thuộc tính nổi bật, còn nếu là quảng cáo hiệu suất thì chưa đủ thuyết phục.
Tiếp thị du kích trong sản phẩm mới: ví dụ từ Vinamilk
Về sản phẩm kombucha HAY ĐẤY của Vinamilk, anh Lâm cho biết dù có Vinamilk đứng sau, thương hiệu này vẫn là “người tí hon” trong ngành trà kombucha với nhận diện và thị phần còn nhỏ. Vì vậy, cách tiếp cận và truyền thông theo phong cách du kích là bước đi phù hợp để thâm nhập ngành hàng mới.
Ông nhấn mạnh câu hỏi quan trọng là giá trị cốt lõi (Value Proposition) của sản phẩm này cần được làm rõ để định hướng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Kết luận
Tiếp thị du kích là tư duy đổi mới cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, nhưng với các thương hiệu lớn, việc áp dụng phải dựa trên chiến lược rõ ràng, mục tiêu cụ thể và tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông đa dạng để đạt được hiệu quả tối ưu.