Trên hành trình trở thành một First-time Manager, việc xây dựng lòng tin và phát triển đội ngũ là thách thức lớn khi phải cân bằng giữa năng lực chuyên môn và kỹ năng lãnh đạo.
Phương trình cân bằng giữa chuyên môn và lãnh đạo
Chia sẻ từ hai nhà lãnh đạo, học viên MBA Talent khóa 2022, chị Vương Lý Hoàng Lan – Former Head of Learning & Development tại Samsung Vina Electronics và anh Nguyễn Thanh Phong – Marketing Head, Consumer Healthcare, cho thấy sự khác biệt rõ rệt giữa làm việc cá nhân và quản lý đội nhóm.
Anh Phong cho biết, con đường lên vị trí quản lý bắt đầu từ việc thực hiện xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn. Anh luôn theo đuổi nguyên tắc hoàn thành dự án với chất lượng cao, tìm hiểu sâu bản chất vấn đề và mục tiêu cốt lõi. Môi trường làm việc khuyến khích đặt câu hỏi và thách thức tích cực giúp anh xây dựng lòng tin và được thăng tiến dựa trên kết quả công việc.
Tuy nhiên, khi trở thành quản lý, anh nhận ra cần chuyển từ việc làm tốt công việc cá nhân sang giúp cả đội nhóm thành công. Việc áp dụng phương pháp làm việc cá nhân cho cả nhóm không hiệu quả do mỗi thành viên có cách tư duy và làm việc khác nhau. Thách thức đầu tiên là thấu hiểu từng cá nhân, phát huy điểm mạnh và tạo sự phối hợp hiệu quả. Khi nhóm mở rộng, anh cần giao tiếp phù hợp, lắng nghe tích cực và nắm bắt động lực, định hướng nghề nghiệp của từng người để thiết kế kế hoạch phát triển phù hợp.
Chị Lan đồng tình với quan điểm này, nhấn mạnh vai trò của người lãnh đạo trong việc hiểu động lực cá nhân để nâng cao hiệu quả quản trị. Vai trò quản lý mở rộng trách nhiệm từ kết quả cá nhân sang toàn đội nhóm, đảm bảo mọi thành viên nhận thức giá trị đóng góp và không bị bỏ lại phía sau. Người quản lý chịu trách nhiệm cuối cùng khi kết quả không đạt yêu cầu, đây là áp lực lớn cần vượt qua.
Thử thách cân bằng chất lượng công việc và phát triển đội nhóm
Theo anh Phong, thử thách lớn nhất khi làm Manager là cân bằng giữa đảm bảo chất lượng chuyên môn và phát huy thế mạnh của các thành viên. Anh áp dụng phương pháp check-in định kỳ để theo dõi tiến độ và điều chỉnh kết quả thông qua phản hồi hợp lý, giúp các thành viên cải thiện và phát triển sự nghiệp.
First-time Manager thường có nền tảng chuyên môn vững nhưng không thể hoàn thành công việc một mình. Việc tạo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các thành viên là yếu tố quan trọng giúp công việc triển khai hiệu quả. Quá trình này đòi hỏi khả năng lắng nghe không chỉ tiếp nhận thông tin mà còn thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của từng thành viên.
“Học cách chuyển từ làm tốt việc của bản thân sang giúp cả đội nhóm thành công” là bài học quan trọng mà các nhà quản lý lần đầu cần ghi nhớ.