Trong bán lẻ hiện đại, POSM (Point of Sales Materials) đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường nhận diện thương hiệu và hỗ trợ bán hàng tại điểm bán. POSM thường được chia thành hai nhóm chính: nhóm hỗ trợ trưng bày hàng hóa và nhóm truyền thông thương hiệu.

Nhóm POSM hỗ trợ trưng bày hàng hóa

Không phải tất cả quầy kệ của nhà bán lẻ đều được thiết kế để trưng bày sản phẩm một cách bắt mắt, đặc biệt tại kênh General Trade (GT) nơi ưu tiên sự tiện lợi hơn trải nghiệm mua sắm. Các sản phẩm như kem đánh răng, bàn chải hay snack thường bị xếp chen chúc, gây khó khăn cho người mua trong việc quan sát và lựa chọn. Lúc này, POSM hỗ trợ trưng bày phát huy tác dụng bằng cách giúp hàng hóa được sắp xếp gọn gàng, đưa mặt bao bì ra phía trước, tạo điều kiện thuận lợi cho shopper khi đi ngang qua.

Các dạng POSM phổ biến trong nhóm này gồm:

  • Đầu kệ Gondola End: Vị trí nằm ở hai đầu dãy kệ dài trong siêu thị hoặc chuỗi Modern Trade (MT), có lưu lượng người qua lại lớn. Thương hiệu thường sử dụng vị trí này để trưng bày sản phẩm mới, chương trình khuyến mại hoặc các chiến dịch ngắn hạn. Do nằm trên luồng di chuyển tự nhiên của shopper, đầu kệ có khả năng thu hút ánh nhìn cao và thường có giá booking cao tại MT.
  • Khay đựng sản phẩm: Đây là vật dụng rời, linh hoạt, có thể đặt tại các khoảng trống nhỏ ở quầy thanh toán hoặc mép kệ để tăng hiện diện thương hiệu. Khay tận dụng hành vi mua tiện tay của shopper khi đứng chờ thanh toán, thường dùng để trưng bày các sản phẩm giá thấp, dễ mua thêm như bánh kẹo, kẹo gum hoặc sản phẩm dùng thử.
  • Kệ rời: Là hệ thống kệ độc lập, thường đặt gần lối đi hoặc khu vực có nhiều người qua lại nhằm tăng khả năng shopper dừng lại quan sát. Khác với quầy kệ chính mang tính mua có chủ đích, kệ rời kích thích mua phát sinh khi shopper di chuyển giữa các khu vực. Do chi phí đầu tư lớn, kệ rời thường được thiết kế nhiều tầng để trưng bày đa dạng SKU và tăng cơ hội bán combo.
  • Hanger treo: Được sử dụng nhiều khi không gian mặt đất hạn chế, hanger treo gọn nhẹ, dễ lắp đặt, thường treo ở hông kệ, lối đi hoặc gần quầy thanh toán để đưa sản phẩm vào tầm mắt shopper. Phù hợp với các ngành hàng như bàn chải đánh răng, chỉ nha khoa hay snack nhỏ, hanger treo giúp mặt bao bì hướng trực diện ra ngoài, tạo điểm nhấn thu hút chú ý mà không chiếm nhiều diện tích.

Nhóm POSM truyền thông thương hiệu

Khác với nhóm hỗ trợ trưng bày, nhóm POSM truyền thông thương hiệu tập trung vào việc truyền tải hình ảnh, thông điệp và tinh thần thương hiệu ngay tại cửa hàng. Nhóm này giúp thương hiệu nổi bật từ khoảng cách xa, tạo cảm giác hiện diện rõ ràng hơn trong không gian bán lẻ.

Các dạng POSM phổ biến trong nhóm này bao gồm:

  • Wobbler Sticker: Là vật phẩm nhỏ gắn trực tiếp lên quầy kệ, thường làm bằng giấy hoặc nhựa mỏng, có khả năng chuyển động nhẹ khi có gió hoặc va chạm. Chuyển động này giúp thu hút ánh nhìn vào đúng SKU mà thương hiệu muốn ưu tiên, dù kích thước nhỏ nhưng hiệu quả trong việc tạo điểm nhấn.
  • Dangler treo trần, Dummy, Standee, Shelf Talker, Window Frame và Divider: Các loại POSM này có chức năng truyền thông đa dạng, giúp thương hiệu tạo sự chú ý và truyền tải thông điệp một cách trực quan, sinh động tại điểm bán.

Kết luận

POSM là công cụ thiết yếu trong chiến lược Trade Marketing, giúp thương hiệu tăng khả năng nhận diện và hỗ trợ bán hàng tại điểm bán. Việc phân biệt rõ hai nhóm POSM – hỗ trợ trưng bày hàng hóa và truyền thông thương hiệu – giúp các doanh nghiệp lựa chọn và triển khai hiệu quả hơn trong từng ngành hàng và kênh phân phối.